此前报道
司机在高速上将 19 岁女孩拽下车？嘀嗒出行发布情况说明
来源：成都商报
1 月 5 日，针对近期网友爆料顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷一事，嘀嗒出行发布官方情况说明，梳理行程相关信息，表示平台在接到投诉后第一时间确认乘客安全后，并立即跟进核实，目前该，平台正协助相关部门积极处理中。
此前报道：女孩称被网约车司机高速路上拖拽下车，致脚踝受伤，平台回应
来源：羊城晚报
近日，有网友爆料称，自己在乘坐嘀嗒出行顺风车时，被司机在高速路上赶下车。该网友告诉羊城晚报记者，司机将她拖拽下车时致其脚踝受伤。对此，嘀嗒出行回应称，涉事司机已被永久封禁，平台正在核实处理中。
订单截图
1 月 4 日，羊城晚报记者联系上爆料网友小康。小康是一名在校大学生，今年 19 岁。据她讲述，2024 年 12 月 30 日上午，她在嘀嗒出行下单了独享顺风车，从天津蓟州大学城赶往天津滨海国际机场。上车前，司机联系小康称车上有一名自己的亲属，如果她不介意，可以为她减少 15 元车费。
小康答应后如约上车，但在司机与这位 " 亲属 " 的交谈中，她发现所谓 " 亲属 " 其实是另一位乘客。此外，司机还在联系另一拉货的订单，这意味着要绕一段远路。急着赶往机场的小康尝试与司机沟通，不料却迎来司机的怒火。就在津蓟高速路上，司机将小康赶下车，并将其行李从后备箱中扔到路上。
从小康发布的视频中可以看到，司机将车停在应急车道上，对一名女乘客呼喊 " 让你下去 "，女乘客则惊呼 " 这是高速 "，但仍被拖拽下车。小康向羊城晚报记者证实，自己便是视频中的女乘客，在被拖下车的过程中自己脚踝受伤，最终一位好心车主将她带离高速路，但她也因为此事未能赶上飞机。
小康告诉羊城晚报记者，自己要求平台与司机赔偿机票费、医药费以及精神损失费。她表示，自己所在的学校位于山区，顺风车需求比较大，希望网约车平台能够更加规范，提高司机工作素质。
针对此事，羊城晚报记者致电嘀嗒出行客服。客服人员回应，接到当事人投诉以后，平台非常重视这一问题，绝不允许此类事件出现，目前已将涉事车主账号永久封禁，相关情况还在进一步调查核实中。
