12月25日，发布公告，董事会秘书唐志锋任职资格获监管核准。10月24日，原常熟银行董事会秘书孙明辞任，前往常熟银行控股子公司兴福村镇银行股份有限公司任职，现任兴福村镇银行党委副书记。
新任董秘唐志锋从常熟银行内部培养起来，历任常熟市赵市信用社柜员、信贷员，常熟市信用社办公室、财务会计部办事员，常熟农商银行资金部办事员，办公室副主任、人力资源部副总经理，办公室主任，海门支行行长，党委办公室、董事会办公室、办公室、监事会办公室主任、战略规划部总经理，兴福村镇银行副行长、董事、董事会秘书，监事长。后任党委办公室主任、党群工作部总经理、董事会办公室主任、战略规划部总经理。
同日，常熟银行还披露了《“提质增效重回报”行动方案》，其中提到要“未来在综合考虑盈利水平、资本情况、监管要求和未来可持续发展等多方因素的基础上，进一步增强分红稳定性、持续性和合理性，及时与投资者分享公司价值创造成果，提升投资者的获得感和满意度。”
近些年，常熟银行在银行业营收整体承压的情况下保持了较好的业绩增速。2021年、2022年、2023年营收增速分别为16.31%、15.06%、12.05%；净利润增速分别为20.09%、25.02%、19.83%。
但是，常熟银行的分红水平在行业内并不算高。Wind数据显示，常熟银行近12个月的股息率为3.02%，在上市银行中排名39。2023年的股利支付率为20.88%。
